Περιγραφή
Στον εργασιακό χώρο είναι πολύ σημαντικό να επενδύουμε σε σχέσεις εμπιστοσύνης, προωθώντας μια γενικότερη κουλτούρα εμπιστοσύνης στο πλαίσιο του οργανισμού ή της επιχείρησης. Η εμπιστοσύνη των εργαζομένων στον εργοδότη τους και το υπόλοιπο ανθρώπινο δυναμικό της επιχείρησης αποτελεί τον θεμέλιο λίθο για την οικοδόμηση ισχυρών ομάδων, τη δημιουργία ενός υγιούς και ευχάριστου εργασιακού κλίματος και την αυξημένη παραγωγικότητα.
Ένα υψηλό επίπεδο εμπιστοσύνης χρειάζεται χρόνο και προσπάθεια για να αναπτυχθεί και να διατηρηθεί, καθώς συγκαταλέγεται στις πιο εύθραυστες πτυχές των ανθρώπινων σχέσεων. Η εμπιστοσύνη κερδίζεται. Προέρχεται από συνειδητή προσπάθεια ισορροπίας των λόγων, της συμπεριφοράς μας και των αξιών μας. Η οικοδόμησή της απαιτεί σκληρή δουλειά και αυτό είναι σημαντικό να το υπενθυμίζουμε στον εαυτό μας για να παραμένουμε σε εγρήγορση.
Σε ένα εργασιακό περιβάλλον που χαρακτηρίζεται από σχέσεις εμπιστοσύνης μεταξύ των εργαζομένων αλλά και μεταξύ αυτών και της διοίκησης, οι άνθρωποι στηρίζουν και σέβονται ο ένας τον άλλον, μοιράζονται την πληροφόρηση, επικοινωνούν με ειλικρίνεια, ανταλλάσσουν feedback τακτικά, είναι ικανοποιημένοι από την εργασία τους, παρακινημένοι και αποδοτικοί.
Το πρόγραμμα αναλύει την έννοια της εμπιστοσύνης σε ένα εργασιακό περιβάλλον και από τι εξαρτάται, παρουσιάζει το «ABCD model of Trust» του Ken Blanchard και εξετάζει τους παράγοντες που πλήττουν την εμπιστοσύνη αλλά και αυτούς που την ενισχύουν.
